Parmi les questions qui sont le plus souvent posées celles et ceux qui aspirent à devenir télésecrétaire se trouve en bonne place : Comment trouver des clients ?
C’était également une des questions posées lors de mon enquête sur le métier de télésecrétaire.
À la question « comment avez-vous trouvé vos trois premiers clients ? », voici les réponses qui ont été apportées :
Le réseau arrive en première position en étant cité 147 fois.
Dans cette catégorie, on trouve les précisions suivantes :
- Par le bouche à oreille (53)
- Par des connaissances : amis, famille, clients, médecin personnel, ancien patron… (41)
- Par un club ou un réseau d’entrepreneurs (7)
- Par une consœur ou le réseau des télésecrétaires (7)
- Par ma société de portage/couveuse/coopérative (4)
- Sur recommandation (2)
La prospection arrive en seconde position avec 71 occurrences (moitié moins).
Les précisions apportées sont les suivantes :
- Par mailing (39), dont e-mailing (14) et fax-mailing (2)
- Par prospection téléphonique (13)
- Prospection terrain et porte à porte (5)
Ensuite vient internet et la visibilité sur le web avec 62 citations, avec les précisions suivantes :
- Par mon site internet (16)
- Autres visibilités sur le Web (10), dont les Pages Jaunes (4)
- Visibilité sur les annuaires et sites spécialisés (9), dont Lexiris.fr (2) et teletravail.fr (1)
- Par les réseaux sociaux (12), dont Viadéo (7) et LinkedIn (1)
Les annonces ou réponses à une offre sont citées 37 fois, dont les précisions suivantes :
- Suite à une annonce (21), dont leboncoin.fr (8) et journaux gratuits/locaux (2)
- En répondant à une annonce (15), dont Pôle emploi (5)
La publicité est mentionnée 21 fois
Suite à la distribution de plaquettes/flyers/affiches (boites aux lettres, chez les commerçants…)
Enfin, on trouve également mentionné les moyens suivants :
- Par la presse (4)
- Grâce à un apporteur d’affaires (3)
- Société de télésecrétariat et Homeshoring (2)
- En répondant à un appel d’offres
- Par hasard
- Suite à mon étude de marché
- Suite à une foire expo
Je précise que les réponses étaient tout à fait libres et que c’est à postériori que je les ai regroupées par catégories.
Pour ma part, j’avais déjà répondu à cette question ici :
Comment est-ce que j’ai trouvé mes premiers clients ?
Et vous, comment avez-vous trouvez vos trois premiers clients ?
Je vous remercie de partager votre expérience en commentaire 🙂