Je fais suite à un article paru récemment sur le site de Gautier Girard : 
« Business plan : Comment calculer le chiffre d’affaires prévisionnel ? »
Dans celui-ci, l’auteur explique comment calculer son chiffre d’affaires prévisionnel à partir de son étude de marché.
Je ne remets bien sûr pas en cause le principe de cet énoncé bien connu et qui a dû vous être maintes fois répété, notamment par les organismes qui accompagnent à la création d’entreprise.
En revanche, si vous souhaitez devenir télésecrétaire, il ne vous servira à rien et vous ne pourrez pas évaluer votre chiffre d’affaires à partir d’une étude de marché.
Pourquoi ?
Parce que pour pouvoir déterminer son futur chiffre d’affaires à partir des intentions d’achats de vos clients potentiels, il faudrait :
1° Que votre cible soit clairement délimitée en nombre
2° Que vous soyez la seule ou le seul à pouvoir répondre à leur besoin ou à leur envie
Par exemple, imaginons que vous êtes télésecrétaire spécialisée en retranscription audio, comme c’était mon cas.
Quels peuvent être vos futurs clients ?
- des particuliers, des profs, des étudiants, des chercheurs, des personnes en instance de divorce qui font appel à vos services pour retranscrire les conversations téléphoniques avec leur ex-conjoint… et d’autres que vous n’imaginez pas encore !
- des agences de communication qui travaillent à partir d’entretiens, mais aussi des entreprises de conseils qui proposent des études quali…
- des comités d’entreprise, des CHSCT qui cherchent une personne pour externaliser la rédaction de leur P.-V. de réunion… mais aussi toutes les réunions paritaires entre syndicats et patrons…
- des banques dont les services marketing organisent des ateliers avec des panels de clients, des ONG qui organisent des cycles de conférences, des universités pour leurs programmes de recherche financés par le privé…
Ce ne sont que des exemples, car bien d’autres gens peuvent avoir besoin de vos services de retranscription audio !
La cible est donc très hétéroclite et ne saurait être quantifiée exactement.
D’ailleurs, cela n’aurait aucun intérêt.
Pourquoi ?
En effet, quand bien même parviendrez-vous à quantifier votre cible :
- vous ne sauriez répondre seul.e à leurs besoins
- vous n’êtes pas seul.e sur le marché
- d’autres solutions existent pour répondre à leur besoin
Cela ne veut pas dire qu’une étude du marché ne sert à rien, comme je le rappelle souvent.
Mais son intérêt est ailleurs !
Alors au final, comment évaluer votre chiffre d’affaires prévisionnel ?
C’est ce que nous verrons dans un prochain article.